HET KORTE ANTWOORD
Begin met open vragen, vraag daarna gericht om verduidelijking en controleer je samenvatting. Scheid wat iemand zelf heeft waargenomen van wat die persoon van anderen hoorde.
Je kent het dossier al en hebt een verklaring in je hoofd. Precies daarom is voorbereiding nodig: niet om jouw verhaal bevestigd te krijgen, maar om ruimte te maken voor informatie die je nog niet hebt.
Van onderwerp naar open vraag
Schrijf de onderwerpen op die relevant zijn voor de onderzoeksvraag. Begin met open formuleringen en vraag daarna om verduidelijking. Vermijd vragen waarin een gewenste uitkomst is ingebouwd. Bespreek vooraf de passende procedure en afspraken over verslaglegging.
Controleer wat je hebt begrepen
Vat antwoorden samen en vraag of die samenvatting klopt. Maak onderscheid tussen wat iemand zelf zag en wat die persoon van anderen hoorde. Laat ruimte voor correcties en aanvullende informatie.
VAN LEZEN NAAR DOEN
Dit kun je nu oppakken
- Maak een onderwerpvolgorde, geen star script.
- Stel één vraag tegelijk.
- Noteer ook onzekerheid en ontbrekende herinneringen.
NOG EEN VRAAG?
Veelgestelde vragen
Waarom is een sturende vraag een probleem?
De vraag kan een antwoord suggereren of een aanname introduceren. Je weet dan minder goed of het antwoord uit de herinnering van de gesprekspartner komt of aansluit bij jouw formulering.
Hoe leg ik onzekerheid in een verklaring vast?
Noteer dat iemand twijfelt of zich iets niet herinnert. Maak de verklaring niet stelliger dan zij was en controleer of je samenvatting de bedoelde nuance behoudt.